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《新氧2019医美行业白皮书》显示: 互联网医美消费者有保险意识的不足四分之一

来源:光明日报客户端2019-08-12 17:24

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  有数据显示,目前我国医美行业年增长速度在20%以上,到2022年将达到约5000亿市场规模。但据日前发布的《新氧2019医美行业白皮书》显示,在过去一年中,互联网医美服务平台北京新氧科技有限公司(简称“新氧”),总计送出73万份医美医疗意外保险,但仅有13.74%用户填写完整的投保信息并获得保障,占比不到四分之一。

  据介绍,在医美行业发达的国家,保险意识非常强。以韩国为例,其面部保险已经是医美服务中不可缺少的一环,韩国面部保险市场规模已超过75万亿人民币。

  但据新氧介绍,我国目前是由第三方平台买了保险送给消费者,但绝大多数消费者还拒绝。白皮书显示,65.01%的消费者是因为没有深入了解,不知道保险是送的;还有13.20%的用户认为项目风险低,不需要保障;10.07%的用户不愿意填写个人信息,担心被泄露;8.58%的用户嫌投保流程繁琐,觉得太麻烦。

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  新氧董事长兼CEO金星表示,目前人们送保险也不要的根本原因,还是没有把医美当成一个有风险的医疗行为来看待,对风险考虑不足。

  此外,我国医生对保险的配合度普遍还不高。目前情况是,一但医生因操作失误,导致手术失败,出现医患纠纷,大部分是由机构出面解决,机构更倾向于选择私了。但实际上,这种处理方式仍较为原始。金星表示,医美医生责任险的意义绝不仅仅意味着治疗失败,消费者可以经由保险公司得到一份赔偿,医美保险的介入本身就是对整形美容手术风险的有效管理手段。中国整形美容协会会长张斌曾表示,通过医疗责任险和意外险不仅能缓解医患矛盾,还将推动我国医保改革,为行业体制创新找到一条新出路。

  为此,新氧保险业务负责人表示:“未来一段时间内,对于用户基础保障的险种新氧都会赠送给用户。同时会提供部分项目全流程的消费医疗保险,从用户购买、参与医疗行为、医疗风险等全流程提供保险保障。”

  金星相信:“随着我国医美市场逐渐成熟和完善,医美保险会被越来越多的医生、机构、消费者接受并重视。未来医患纠纷发生时,第一时间出现的应该是保险公司理赔专员。”(光明日报全媒体记者李苑)

[ 责编:孔繁鑫 ]
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