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12306铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车

来源:光明网2019-05-22 14:21

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  短视频:三兄弟抢票各有法宝,究竟哪个好?

  光明网讯(记者杨煜)端午假期临近,热门旅游线路车票再次走俏。中国铁路总公司官方微博发布消息,从5月22日起,12306网站在前期试点的基础上,将铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车。同时,12306网站也发布了详细的候补购票操作说明。

12306铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车

  所谓候补购票是指,旅客通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票时,乘客可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人。

  铁路总公司曾于2019年春运期间选取北京、宁沪杭、广东和川渝之间列车长途区段开展候补购票服务试点。整个春运期间,12306共接到候补订单48.5万笔,去除旅客主动退单后,有效订单31.7万笔,成功兑现21.1万笔,车票30.6万张,兑现率达66.7%。

  候补购票Q&A

  Q:候补购票收费吗?

  A:候补购票服务免费。(再也不会被会被第三方购票软件的收费服务套路了)

  Q:我能提交几个候补订单?

  A:每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求。

12306铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车

12306铁路候补购票服务扩大到所有旅客列车

  Q:我怎么知道候补成功没有?

  A:候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送,存在行程冲突的,一并在消息中提醒旅客。  贵州:“大数据”护航学生“舌尖安全”

[ 责编:袁晴 ]
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